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                  天之都物業:節日我在崗,服務不“打烊”

                  金桂飄香,“雙節”同慶,當大多數人沉浸在團聚和休閑時光中時,在天之都物業,有這樣一群人,他們放棄休息,堅守崗位,為業主守望。早在九月中旬,天之都物業就針對“雙節”假日,提前部署,制定預案,全力做好各項準備工作。假日期間,無論走進任何一個在管項目,都能看到物業人忙碌的身影。

                  在未來科技城服務中心,工作人員搭起腳手架,將一面鮮艷的五星紅旗安裝在大樓的頂層。香氣襲人的鮮花,甘甜的水果以及可口的點心也被擺放在餐廳的服務臺上,整個服務中心都洋溢著濃濃的節日氣息。

                  在新國線和高鐵服務中心,由于旅游業回暖,人頭攢動,場站異常忙碌。場站的物業工作人員凌晨4點就早早來到工作地點,做好準備,迎接第一批旅客。為了給游客提供舒心的環境,大家將常態化工作做得更加細致,大到公共衛生間的消毒,小到墻面瓷磚和拐角縫隙的打掃,每一個細節都力求做到最好;面對假日期間川流不息的人群,大家眼急、腳勤、手快,盡最大努力及時清理動態垃圾;客流高峰時刻,工作人員一直工作到到晚上9點,直到送走場站最后一波游客才下班離開。

                  在各在管住宅項目服務中心,工作人員聯勤聯動,加強值守。節假日返城業主和來訪客人增多,疫情防控工作尤為關鍵,門崗工作人員認真做好每一位來訪人員的登記、掃碼、測溫,嚴密防范;針對節假日車多人多,秩序維護員們打起十二分精神,對地下、樓道進行無死角巡查,確保小區內的安全安寧;“安全生產無小事”,工程技術部的師傅們在節假日更為忙碌,每日堅持檢查維護各種設施設備,保障電梯、線路、排水等一切設備安全運行,為業主的居家安全保駕護航;前臺的客服人員也未曾松懈,時刻用微笑迎接每一位來訪業主,為他們答疑解惑,并保持假期服務電話的通暢,及時反饋各類信息。

                  在天之都物業人眼里,這樣“不打烊”的假期早已習以為常,為了給業主提供更為舒適安全的環境,節日我在崗!選擇堅守,默默奉獻,正是物業人的責任與擔當。

                  吳瑩鈺

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